Zásady ochrany osobních údajů

Jaké osobní údaje zpracovávám?

Když používáte moje služby, sbírám různé typy údajů, jako jsou vaše uživatelské jméno a heslo, vaše kontakty a další nastavení. Sleduji, jaké produkty si prohlížíte na mém webu a z jakého zařízení, jaké z mých nabídek zaslaných e-mailem vás zaujaly a odvozuji z toho další údaje o vás, abych vám zobrazil nabídky na míru a v budoucnu mohl svůj web dále zlepšovat. Pokud u mě nakoupíte, nebo si vytvoříte účet, pracuji také se jménem a příjmením, vašimi objednávkami a údaji, které si nastavíte ve svém účtu. 

Zpracovávám následující osobní údaje:

1. identifikační údaje, kterými se rozumí zejména jméno a příjmení, uživatelské jméno a heslo, popř. číslo průkazu totožnosti, pokud nakupujete na splátky, IČO a DIČ, pokud jste podnikatel;
2. kontaktní údaje, jimiž se rozumí osobní údaje, které mi umožňují kontakt s vámi, zejména e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa pro doručení, fakturační adresa a váš kontakt na sociálních sítích; 
3. vaše nastavení, kterými se rozumí údaje ve vašem účtu, zejména uložené adresy a profily, nastavení newsletterů, členství ve věrnostních programech, nákupní seznamy, sledované produkty (tzv. hlídací psi), vaše hodnocení produktů a služeb a vyplněné dotazníky; 
4. údaje o vašich objednávkách, kterými jsou zejména údaje o zboží a službách, které jste si objednali, způsobu doručení a platby včetně čísla platebního účtu a údaje o reklamacích;
5. údaje o vašem chování na webu, včetně případů, kdy jej prohlížíte přes mou mobilní aplikaci, zejména zboží a služby, které si zobrazujete, odkazy, na které klikáte, způsob pohybu po našem webu a posouvání obrazovky a také údaje o zařízení, ze kterého si můj web prohlížíte, jako je IP adresa a z ní odvozená poloha, identifikace zařízení, jeho technické parametry jako operační systém a jeho verze, rozlišení obrazovky, použitý prohlížeč a jeho verze a také údaje získané ze souborů cookie a obdobných technologií pro identifikaci zařízení;
6. údaje o vašem chování při čtení zpráv, které vám zasílám, zejména časy otevření zpráv a také údaje o zařízení, na kterém zprávy čtete, jako je IP adresa a z ní odvozená poloha, identifikace zařízení, jeho technické parametry jako operační systém a jeho verze, rozlišení obrazovky, použitý prohlížeč a jeho verze; 
7. odvozené údaje, kterými se rozumí osobní údaje odvozené z vašeho nastavení, údajů o zboží a službách, které si u mě nakoupíte, údajů o vašem chování na webu a údajů o vašem chování při čtení e-mailů, které vám zasíláme; zejména se jedná o údaje o vašem pohlaví, věku, finanční situaci, nákupním chování a vztahu k různému zboží a službám; 
8. údaje související s využitím call centra nebo návštěvou prodejny, kterými jsou zejména záznamy telefonních hovorů s call centrem, identifikace zpráv, které nám zasíláte, vč. identifikátorů, jako jsou IP adresy, a nahrávky z kamerových systémů na prodejnách. 

Proč osobní údaje zpracovávám a co mě k tomu opravňuje?

Vaše osobní údaje zpracovávám v různých situacích pro různé účely. Pokud používáte můj web, na kterém využívám i soubory cookies, používám vaše údaje zejména pro sledování návštěvnosti a zlepšování svých služeb. Pokud se u mě zaregistrujete, využívám vaše údaje pro vedení vašeho účtu a poskytování souvisejících funkcí. Jestliže u mě nakoupíte, používám vaše údaje, abych vyřídil vaši objednávku, chránil své právní nároky a plnil své zákonné povinnosti. Také vám s pomocí vašich kontaktů a dalších údajů zobrazuji a zasílám své přizpůsobené nabídky. S vaším souhlasem předávám údaje třetím stranám pro zobrazení nabídek na dalších webech a také abych vám zpřístupnil některé dodatečné služby. Ke zpracování osobních údajů mě opravňuje buď příprava či plnění smlouvy s vámi, dodržování právních povinností, mé oprávněné zájmy nebo váš souhlas. V rámci mé činnosti zpracovávám osobní údaje pro různé účely a v různém rozsahu buď: ∙ bez vašeho souhlasu na základě plnění smlouvy, mého oprávněného zájmu nebo z důvodu plnění právní povinnosti, nebo ∙ na základě vašeho souhlasu.

Jaká zpracování můžeme provádět bez vašeho souhlasu?

Závisí na tom, k jakému účelu příslušné zpracování směřuje a v jaké pozici vůči mně vystupujete – zda jste jen návštěvníkem mého webu, nebo se u mě zaregistrujete či nakoupíte. Vaše údaje mohu také zpracovávat, pokud jste adresátem zboží nebo služby, které jsou u mě objednány, pokud se mnou komunikujete.

Poučení o zpracování osobních údajů prostřednictvím cookies

Prodávající je SOMA Dech s.r.o., IČ: 10699821 se sídlem: V Roháčích 61/39, 158 00 Praha, Česká Republika. Společnost je zapsaná pod spisovou značkou C 346863 u Městského soudu v Praze.: jakožto provozovatel této webové stránky, využívá na těchto webových stránkách soubory cookie za následujícím účelem: 

• Měření návštěvnosti webových stránek a vytváření statistik týkajících se návštěvnosti a chování návštěvníků na webových stránkách; 
• Fungování webových stránek; 
• Cílení reklamy a marketingu a jejich zobrazování uživatelům, kteří s tím vyjádří souhlas. 
• Sběr cookies za účelem uvedeným v odst. 1 lze považovat za zpracování osobních údajů. 

Takové zpracování je možné na základě zákonného důvodu – oprávněného zájmu Správce a umožňuje ho čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), (dále jen „Nařízení“). Webové stránky lze používat i v režimu, který neumožňuje sbírání údajů o chování návštěvníků webu – tento režim je možný buď nastavit v rámci nastavení prohlížeče, nebo je možné vznést proti takovému sběru na základě oprávněného zájmu Společných správců námitku dle čl. 21 Nařízení, zasláním na kontaktní adresu email@honzasilar.cz. Vaše námitka bude poté vyhodnocena bezodkladně, nejpozději do 30 dní od obdržení. Cookies nezbytné pro funkčnost webu budou uchovány pouze po dobu nezbytně nutnou pro fungování webu. Vznesete-li námitku proti zpracování technických cookies nezbytných pro fungování webových stránek, nelze v takovém případě zaručit plnou funkčnost a kompatibilitu webových stránek. Cookies, které jsou sbírány za účelem měření návštěvnosti webu a vytváření statistik týkajících se návštěvnosti a chování návštěvníků na webu, jsou posuzovány v podobě hromadného celku a pseudonymizované podobě, která umožňuje identifikaci jednotlivce jen při vynaložení značného a odborného úsilí. Cookies pro cílení reklamy (marketingové cookies) jsou zpracovávány na základě vašeho souhlasu. Souhlas udělujete na dobu, která je uvedena dále u jednotlivých marketingových cookies. Souhlas se sbíráním údajů souborů cookies pro marketingové účely lze vzít kdykoliv zpět, a to pomocí změny nastavení příslušného internetového prohlížeče.

Podrobnější informace o této možnosti naleznete na konci tohoto dokumentu. 

Cookies jsou ukládány po dobu, která je uvedena dále u jednotlivých typů cookies. Vezměte, prosím, na vědomí, že podle Nařízení máte právo: 

• požadovat po Správci informaci, jaké vaše osobní údaje zpracovává, případně si vyžádat kopii, 
• vyžádat si u Správce přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, případně omezit zpracování,
• požadovat po Správci výmaz těchto osobních údajů – výmaz provedou, pokud výmaz není v rozporu s platnými právními předpisy a oprávněnými zájmy Správce,
• v případě zpracování osobních údajů na základě souhlasu žádat přenos těchto údajů, 
• Shromážděné cookies soubory jsou zpracovány dalšími zpracovateli: Google Inc., Facebook, Microsoft, Seznam.cz, Hotjar, FAPI, The Pay, Stripe, Cognito Forms, Make, Smart Emailing, Wedos, Mioweb a externí dodavatelé IT služeb.

Co jsou to soubory cookies?

Jedná se o malé textové soubory, které ukládají informace ve vašem prohlížeči a běžně slouží k rozlišování jednotlivých uživatelů. Cookies si lze představit jako paměť webové stránky, která podle nich při další návštěvě uživatele stejného počítače pozná. Osoba uživatele však není na základě těchto informací identifikovatelná. Cookies nezabírají na disku počítače téměř žádné místo, jejich velikost činí zpravidla několik kilobajtů. Cookies neslouží k získávání jakýchkoli citlivých osobních údajů. Standardní webové prohlížeče podporují správu cookies. Pro detailnější informace prosím použijte nápovědu Vašeho prohlížeče. Pokud bude mít Váš prohlížeč použití cookies povoleno, budu vycházet z toho, že souhlasíte s využíváním standardních cookies ze strany mých serverů.

Jaké soubory cookies využívám
Soubory cookie používané na mých stránkách lze z hlediska jejich životnosti rozdělit na dva základní typy. Krátkodobé, tzv. „session cookie“, které jsou pouze dočasné a zůstávají uloženy ve vašem prohlížeči pouze do té doby, než prohlížeč zavřete, a dlouhodobé, tzv. „persistent cookie“, které zůstávají uloženy ve vašem zařízení mnohem déle nebo dokud je ručně neodstraníte (doba ponechání souborů cookie ve vašem zařízení závisí na nastavení samotné cookie a nastavení vašeho prohlížeče).

Z hlediska funkce, kterou jednotlivé cookie plní, lze cookie rozdělit na: 

• konverzní, které mi umožňují analyzovat výkon různých prodejních kanálů,
• trackingové (sledovací), které mi v kombinaci s konverzními pomáhají analyzovat výkon různých prodejních kanálů,
• marketingové, které používám pro personalizaci obsahu reklam a jejich správnému zacílení a remarketing (resp. retargeting),
• analytické, které mi pomáhají zvýšit uživatelské pohodlí mého webu tím, že pochopím, jak jej uživatelé používají,
• nezbytné, které jsou důležité pro základní funkčnost webu. Některé soubory cookie mohou shromažďovat informace, které jsou následně využity třetími stranami, a které např. přímo podporují mé reklamní aktivity (tzv. „cookie třetích stran“). Například informace o produktech kupovaných návštěvníky na mých stránkách mohou být zobrazeny reklamní agenturou, abych mohl lépe uzpůsobit zobrazení internetových reklamních bannerů na Vámi zobrazovaných webových stránkách. Podle těchto údajů Vás však nelze identifikovat.

Na mých stránkách jsou použity tyto cookies: 

• Důležité cookies: Umožňují vám pohybovat se na webových stránkách a využívat všechny jejich funkce. 
• Funkční cookies: Zaznamenávají informace o volbách, které jste provedli. 
• Analytické cookies: Pomáhají zlepšit výkon webových stránek - Google Analytics.
• Marketingové cookies: Používají se pro zobrazování relevantních a personalizovaných reklamních nabídek na sociálních sítích - google adwords, facebook, sklik, hotjar, clarity.

Jak nastavit správu cookies ve vašem prohlížeči?

Vše je o nastavení vašeho internetového prohlížeče. Většina prohlížečů soubory cookie automaticky přijímá již ve výchozím nastavení. Soubory cookie lze pomocí vašeho webového prohlížeče odmítnout nebo nastavit užívání jen některých souborů cookie. V případě, že se zaregistrujete, pak navíc provádíme následující zpracování: Zpracování na základě plnění smlouvy: Pokud si vytvoříte účet na webu honzasilar.cz zpracovávám vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje o vašich objednávkách (pokud u mě později nakoupíte) na základě plnění smlouvy s vámi (bez vašeho souhlasu), abych mohl vést váš uživatelský účet. Smlouva, o kterou se naše zpracování opírá, vzniká vytvořením vašeho účtu. Pro tento účel osobní údaje používám po dobu existence vašeho účtu, který můžete kdykoli smazat. 

Zpracování na základě oprávněného zájmu

Pokud si vytvoříte účet na webu honzasilar.cz, zpracovávám vaše identifikační a kontaktní údaje, vaše nastavení, údaje o vašich objednávkách (pokud u mě později nakoupíte, a to i když nakoupíte bez přihlášení) a údaje o vašem chování na webu a chování při čtení e-mailů také na základě mého oprávněného zájmu (tedy bez vašeho souhlasu), a to za účelem: 

• získání informací, na základě kterých pro vás budu moci své služby v budoucnu vylepšit, aby se vám u mě nakupovalo ještě lépe, zejména zjišťování vaší spokojenosti s mými službami;  mým oprávněným zájmem je zde zlepšování mých služeb pro vás.
• poskytováním nabídek na míru a cílené reklamy, kterou vám mohu zaslat e-mailem, textovou zprávou, pomocí sociálních sítí, sdělit je po telefonu nebo jinými elektronickými prostředky, zaslat vám je poštou nebo zobrazit na mém webu; mým oprávněným zájmem je zde efektivní propagace mých produktů a služeb. 
• za účelem ochrany právních nároků a mé vnitřní evidence a kontroly, zpracovávám údaje po dobu trvání promlčecí doby 3 roky a jeden rok po jejím uplynutí s ohledem na nároky uplatněné na konci promlčecí doby. V případě zahájení soudního, správního nebo jiného řízení zpracovávám vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání takových řízení a zbývající část promlčecí doby po jeho ukončení.
• Pro ostatní uvedené účely osobní údaje používám po dobu nejvýše 6 měsíců, s výjimkou předání pro předběžné posouzení, zda máte nárok na odloženou platbu, které provádíme jednorázově při vašem nákupu. Proti těmto zpracováním realizovaným na základě mého oprávněného zájmu máte právo uplatnit námitku.

Pokud u mě nakoupíte

Abyste u mě mohli nakoupit, musíte navštívit můj web, proto se vás týkají zpracování popsaná v části: Pokud navštívíte můj web. V případě, že u mě nakoupíte, pak navíc provádím následující zpracování: Zpracování na základě plnění smlouvy. Pokud u mě jako fyzická osoba nakoupíte, zpracovávám vaše osobní údaje za účelem vyřízení vaší objednávky, vaše identifikační a kontaktní údaje, pohlaví, tělesné míry, chutě a nechutě v rámci stravovacích návyků, životní návyky a zvyky – tedy údaje o vašich objednávkách. Pokud u nás máte uživatelský účet, mohu pro tento účel použít rovněž vaše nastavení. 

Jestliže u mě nakoupíte jako zástupce právnické osoby, zpracovávám tytéž údaje za stejným účelem na základě mého oprávněného zájmu spočívajícího v uzavření a plnění smlouvy s osobou, kterou zastupujete. 

To, že tyto údaje použiji za účelem vyřízení vaší objednávky, znamená, že je použiji zejména: 

• abyste mohli dokončit svou objednávku na webu, například aby se vám nesmazalo zboží vložené do košíku, nebo údaje z rozpracované objednávky; 
• abych s vámi mohl o objednávce komunikovat, například vám zaslat její potvrzení nebo vás upozornit na odeslání zboží; 
• pro potřeby platby za zboží či službu; v této souvislosti mohu vaše údaje předat také svým partnerům provozujícím platební systémy,
• pro potřeby doručení zboží; v této souvislosti mohu vaše údaje předat také svým přepravním partnerům 
  v souvislosti s reklamací objednaného zboží či služby; v této souvislosti mohu vaše údaje předat také dodavateli zboží nebo servisnímu centru, jak je popsáno v části: Kdo vaše osobní údaje zpracovává a komu je předáváme?; 
• v souvislosti s vašimi dalšími požadavky, se kterými se na mě obrátíte,
• Pro tento účel osobní údaje používám po dobu nezbytnou k vyřízení vaší objednávky, popř. vyřízení smluvního požadavku, jako je reklamace.

Zpracování na základě plnění právních povinností

I já musím plnit určité zákonem stanovené povinnosti. Pokud vaše osobní údaje zpracovávám právě z tohoto důvodu, nemusím získat pro takové zpracování váš souhlas. Na tomto právním základě zpracovávám vaše identifikační a kontaktní údaje, údaje o objednávkách, a to z důvodu dodržování zejména následujících zákonů: zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví. Pro tyto účely osobní údaje používám po dobu nejvýše 10 let od vydání posledního dokladu k vaší objednávce. Pokud jste adresátem zboží nebo služby, které jsou u mě objednány. 

Pokud jste adresátem zboží nebo služby, které jsou u mě objednány, zpracovávám vaše identifikační a kontaktní údaje: 

• na základě našeho oprávněného zájmu za účelem přípravy, uzavření a plnění smlouvy s mým zákazníkem. Splnění této smlouvy je také naším oprávněným zájmem; 
• na základě mého oprávněného zájmu pro získání informací, na základě kterých budu moci svéslužby v budoucnu vylepšit, nebo informací pro vytváření mých vnitřních statistik a přehledů; mým oprávněným zájmem je zde zlepšování služeb pro zákazníky; 
• za účelem plnění právních povinností zejména dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty a zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví; 
• za účelem ochrany právních nároků a své vnitřní evidence a kontroly; mými oprávněnými zájmy jsou zde ochrana právních nároků a kontrola řádného poskytování mých služeb. Pro přípravy, uzavření a plnění smlouvy s mým zákazníkem osobní údaje používám po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky. Po uplynutí této doby údaje dále uchovávám na základě mého oprávněného zájmu za účelem ochrany právních nároků a mé vnitřní evidence a kontroly, a to po dobu trvání promlčecí doby 3 roky a jeden rok po jejím uplynutí s ohledem na nároky uplatněné na konci promlčecí doby. V případě zahájení soudního, správního nebo jiného řízení zpracovávám vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání takových řízení a zbývající část promlčecí doby po jeho ukončení. Mými oprávněnými zájmy jsou zde ochrana právních nároků a kontrola řádného poskytování mých služeb. Pro účely plnění právních povinností osobní údaje používám po dobu nejvýše 10 let k příslušné objednávce. Proti tomuto zpracování na základě opravného zájmu máte právo uplatnit námitku. 

Pokud se mnou komunikujete prostřednictvím různých kanálů 

Pokud se mnou komunikujete prostřednictvím různých kanálů, zejména prostřednictvím telefonního čísla, emailu, chatovacích nástrojů a sociálních sítí budu zpracovávat vaše identifikační a kontaktní údaje a záznamy o proběhlé komunikaci včetně nahrávek hovorů na základě mého oprávněného zájmu (tedy bez vašeho souhlasu) za účelem: 

• vyřízení vašich požadavků; pokud jste u mě nakoupili a váš požadavek se vztahuje k objednávce, mohu toto zpracování realizovat na základě plnění smlouvy s vámi; 
• evidence vašich požadavků, abych je mohl kontrolovat, že je plním řádně a včas; 
• prokazování, že jsem váš požadavek přijal a vyřídil, např. když u mě touto cestou objednáte nějaké zboží nebo uplatníte reklamaci; 
• jejich analýzy pro zlepšování kvality mých služeb. Pro tyto účely osobní údaje uchovávám po dobu 3 měsíců. Pokud u mě uděláte pomocí některého z kanálů objednávku, mohu údaje uchovat pro ochranu právních nároků po dobu trvání promlčecí doby 3 roky a jeden rok po jejím uplynutí s ohledem na nároky uplatněné na konci promlčecí doby. 

V případě zahájení soudního, správního nebo jiného řízení zpracovávám vaše osobní údaje v nezbytném rozsahu po celou dobu trvání takových řízení a zbývající část promlčecí doby po jeho ukončení. Proti zpracování na základě mého oprávněného zájmu máte právo uplatnit námitku. 

Kdo vaše osobní údaje zpracovává a komu je předávám? 

Ve většině případů zpracovávám vaše údaje pro vlastní účely jako jejich správce. V takovém případě vaše údaje předávám svým partnerům pro zajištění platby, přepravy a dalších náležitostí vaší objednávky. Údaje také předávám nsvým zpracovatelům, kteří je zpracovávají dle mých pokynů. S vaším souhlasem mohu údaje předat také reklamním a sociálním sítím pro zobrazení reklamy na míru.

Všechny zmíněné osobní údaje zpracovávám já jako správce. To znamená, že já stanovuji shora vymezené účely, pro které vaše osobní údaje shromažďuji, určuji prostředky zpracování a odpovídám za jejich řádné provedení.

Vaše osobní údaje mohu předávat také dalším subjektům, které se nacházejí v roli správce, a to: 

• v souvislosti vyřízením vaší objednávky svým partnerům, kteří se na tomto vyřízení podílejí,
• partnerům provozujícím platební systémy pro potřeby zajištění platby, především v souvislosti s platbou kartou, 
• specialistům v daných oborech kteří se stávají vašimi osobními poradci a podléhají pod smlouvu o mlčenlivosti, 
• přepravním partnerům, zejména společnostem PPL s.r.o., IČO: 25194798, Česká pošta, s.p., IČO: 47114983, Direct Parcel Distribution CZ s. r. o., IČO: 61329266 a Zásilkovna s.r.o., IČO: 28408306.
• na základě vašeho souhlasu reklamním a sociálním sítím, jak je popsáno v části: Využívání souborů cookies a dalších technologií, předání údajů reklamním a sociálním sítím, a to konkrétně:
  • Google Ireland Limited (registrační číslo: 368047), se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; podmínky ochrany soukromí této společnosti jsou dostupné zde: https://policies.google.com/technologies/ads
  • Facebook Ireland Limited, se sídlem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irsko; podmínky ochrany soukromí této společnosti jsou dostupné zde: https://cs-cz.facebook.com/about/privacy
  • Seznam.cz, a.s., IČO 26168685; 

• Vaše osobní údaje budou předány dalším osobám či jinak zprostředkovány pouze tehdy, je-li to nezbytné v rámci plnění kupní smlouvy, na základě oprávněného zájmu, nebo pokud jste s tím předem vyslovili souhlas.

• Osobní údaje dále předávám

  • za účelem hostingu webových stránek: WEDOS Internet, a.s., Masarykova 1230, 373 41  Hluboká nad Vltavou, Česká republika, IČ: 28115708.

  • za účelem zaplacení objednávky online (platební kartou, tlačítko pro rychlý bankovní převod) poskytovateli služeb ohledně zpracování plateb (Stripe, The Pay, Global Payments).

  • za účelem zjištění vaší spokojenosti s nákupem po každém nákupu vaši e-mailovou adresu a informaci o zakoupeném zboží portálu Heureka.cz.

  • za účelem zasílání obchodního sdělení vaši e-mailovou adresu, jméno a příjmení společnosti Smart Eamiling (SmartSelling a.s., Netroufalky 797/5, 625 00 Brno, Česká republika, DIČ: CZ29210372) přes kterou rozesílku provádím.

  • za účelem vývoje a správy e-shopu www.honzasilar.cz a jeho nákupního procesu má k vašim osobním údajům přístup můj extérní provider společnost Shoptet s.r.o. a FAPI s.r.o. Tyto společnosti mají údaje šifrovány a ukládají je na vývojářských serverech v Praze.

  • pokud je to nezbytné pro vyšetřování nezákonného využívání našich služeb nebo pro potřeby soudního řízení, mohou být údaje předány orgánům pro vyšetřování trestné činnosti, právním zástupcům, soudům za účelem vymáhání nebo uzavření jakékoli smlouvy se mnou.

  • U všech těchto poskytovatelů služeb smluvně požaduji, aby zpracovávali vaše osobní údaje v souladu s podmínkami ochrany osobních údajů a platnou legislativou.

  • Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.

Z jakých zdrojů osobní údaje získávám?

Osobní údaje většinou získáváme přímo od vás prostřednictvím svého webu nebo při komunikaci s vámi. Ve většině případů zpracovávám osobní údaje, které mi poskytnete v rámci objednávání zboží nebo služeb, vytváření a používání účtu, nebo při komunikaci se mnou například emailem nebo přes telefonní číslo. Osobní údaje přímo od vás získávám také sledováním vašeho chování na mém webu a při čtení zpráv.

Jaká máte práva při zpracování osobních údajů?

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte řadu práv. Jedná se o právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky a podání stížnosti. Stejně jako já mám svá práva a povinnosti při zpracování vašich osobních údajů, máte také vy při zpracování vašich osobních údajů určitá práva. Mezi tato práva patří: 

• Právo na přístup: Zjednodušeně řečeno máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracovávám, za jakým účelem, po jakou dobu, kde vaše osobní údaje získávám, komu je předávám, kdo je mimo mě zpracovává a jaká máte další práva související se zpracováním vašich osobních údajů. Pokud si však nejste jistí, které osobní údaje o vás zpracovávám, můžete mě požádat o potvrzení, zda osobní údaje, které se vás týkají, jsou či nejsou z mojí strany zpracovávány, a pokud tomu tak je, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům. V rámci práva na přístup mě můžete požádat o kopii zpracovávaných osobních údajů, přičemž první kopii vám poskytnu bezplatně a další kopie již s poplatkem. 
• Právo na opravu: Chybovat je lidské. Pokud zjistíte, že osobní údaje, které o vás zpracovávám, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo na to, abych je bez zbytečného odkladu opravil, popřípadě doplnil. 
• Právo na výmaz: V některých případech máte právo, abych vaše osobní údaje vymazal. Vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu vymažu, pokud je splněn některý z následujících důvodů: 
  • vaše osobní údaje již nepotřebuji pro účely, pro které jsem je zpracovával; 1) odvoláte souhlas se zpracováním osobních údajů, přičemž se jedná o údaje, k jejichž zpracování je váš souhlas nezbytný a zároveň nemám jiný důvod, proč tyto údaje potřebuji nadále zpracovávat; 2) využijete svého práva vznést námitku proti zpracování (viz níže část Právo vznést námitku proti zpracování) u osobních údajů, které zpracovávám na základě mých oprávněných zájmů a já shledám, že již žádné takové oprávněné zájmy, které by toto zpracování opravňovaly, nemám. 
  • domníváte se, že mnou prováděné zpracování osobních údajů přestalo být v souladu s obecně závaznými předpisy. Ale mějte prosím na paměti, že i když půjde o jeden z těchto důvodů, neznamená to, že ihned smažu všechny vaše osobní údaje. Toto právo se totiž neuplatní v případě, že zpracování vašich osobních údajů je i nadále nezbytné pro splnění mé právní povinnosti nebo určení, výkon či obhajobu mých právních nároků (viz část Proč osobní údaje zpracovávám a co mě k tomu opravňuje?). 

Právo na omezení zpracování 

V některých případech můžete kromě práva na výmaz využít právo na omezení zpracování osobních údajů. Toto právo vám umožňuje v určitých případech požadovat, aby došlo k označení vašich osobních údajů a tyto údaje nebyly předmětem žádných dalších operací zpracování – v tomto případě však nikoliv navždy (jako v případě práva na výmaz), ale po omezenou dobu. 

Zpracování osobních údajů musím omezit když: 

• popíráte přesnost osobních údajů, než se dohodneme, jaké údaje jsou správné; 
• vaše osobní údaje zpracovávám bez dostatečného právního základu (např. nad rámec toho, co zpracovávat musím), ale vy budete před výmazem takových údajů upřednostňovat pouze jejich omezení (např. pokud očekáváte, že byste mi v budoucnu takové údaje stejně poskytli); 
• vaše osobní údaje již nepotřebuji pro shora uvedené účely zpracování, ale vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu svých právních nároků, nebo 
• vznesete námitku proti zpracování. Právo na námitku je podrobněji popsáno níže v kapitole: Právo vznést námitku proti zpracování. Po dobu, po kterou šetříme, je-li vaše námitka oprávněná, jsme povinni zpracování vašich osobních údajů omezit. Právo na přenositelnost: Máte právo získat ode mě všechny vaše osobní údaje, které jste mi vy sami poskytli a které zpracovávám na základě vašeho souhlasu (viz část: Pokud mi udělíte svůj souhlas) a na základě plnění smlouvy. Vaše osobní údaje vám poskytnu ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Abych mohl na vaši žádost údaje snadno převést, může se jednat pouze o údaje, které zpracovávám automatizovaně v mých elektronických databázích.

Právo vznést námitku proti zpracování
Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, k němuž dochází na základě mého oprávněného zájmu (viz část: Proč osobní údaje zpracovávám a co mě k tomu opravňuje?). 

Jde-li o marketingové aktivity, přestanu vaše osobní údaje zpracovávat; v ostatních případech tak učiním, pokud nebudu mít závažné oprávněné důvody pro to, abych v takovém zpracování pokračoval. Právo podat stížnost: Uplatněním práv výše uvedeným způsobem není nijak dotčeno vaše právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. Toto právo můžete uplatnit zejména v případě, že se domníváte, že vaše osobní údaje zpracovávám neoprávněně nebo v rozporu s obecně závaznými právními předpisy. Stížnost proti mnou prováděnému zpracování osobních údajů můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Jak lze uplatnit jednotlivá práva? Jednoduše napište na můj emailový účet email@honzasilar.cz. Pokud se váš požadavek týká údajů o vaší platební kartě, předám váš požadavek bance, která zajistí jeho vyřízení. Vaši žádost vyřídím bez zbytečného odkladu, maximálně však do jednoho měsíce. Ve výjimečných případech, zejména z důvodu složitosti vašeho požadavku, jsem oprávněn tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce. O takovém případném prodloužení a jeho zdůvodnění vás samozřejmě budu informovat.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem 23.8.2024.